Napolyon Bonapart Duvar Dekoru

Alasart Atelier’den aldığınız ürünleri çok seveceğinize eminiz. Ancak bazen fikirler değişebilir ve biz de bu süreçte yanınızda olmak isteriz.

Herhangi bir nedenle ürününüzden memnun kalmazsanız, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade süreciyle ilgili her adımda, deneyimli ekibimiz sadece bir e-posta veya telefon uzaklığında.

İade Süreci

• İadenizi Yurtiçi Kargo ile ücret alıcı olarak gönderebilirsiniz. (Farklı kargo firmalarıyla gönderimlerde ücret tarafımızca karşılanmamaktadır.)
• Ürünü orijinal paketi ile, eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda paketleyiniz. (Orijinal paketi olmayan ürünler iade alınamamaktadır.)
• Ürünü kargoya teslim ettikten sonra kargo takip numaranızı bizimle paylaşınız.

Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Nakliye sırasında hasar görmemesi için ürünü özenle paketleyiniz.
• Alasart Atelier, iade sırasında oluşabilecek hasar veya kayıplardan sorumlu değildir.

İade Onayı ve Geri Ödeme

• Ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilecektir.
• İade kriterlerine uygun ürünler için geri ödeme 1-3 iş günü içinde işleme alınır.
• İade kriterlerini karşılamayan ürünlerde iade işlemi gerçekleştirilemez.
  
  

İade Kodunuz ve İletişim

İade sürecini başlatmadan önce bizimle iletişime geçerek iade kodunuzu almanızı rica ederiz.

📩 E-posta: destek@alasartatelier.com

📞 Telefon: 0546 721 5457